Încearcă gratuit
Ghid practic pentru medici și clinici

Cum obții prima programare online.

Pacienții se programează când pot, nu doar când recepția poate răspunde.

Actualizat în august 2026 · aproximativ 6 minute de citit
G Google
W Site
S Social
Pagina de programare Delphi pe telefon

Nu ai nevoie de un proiect tehnic complicat. Ai nevoie de servicii configurate corect, de linkul clinicii și de câteva locuri în care pacienții îl pot găsi ușor.

Beneficii

Cum te pot ajuta programările online.

Pacienții se pot programa singuri, oricând, printr-un link disponibil pe site, în rețelele sociale sau printr-un cod QR.

  • Programări primite și în afara orelor de program
  • Niciun pacient pierdut când telefonul este ocupat
  • Recepția are mai mult timp pentru pacienți
  • Programările se sincronizează automat în agenda Delphi
Cum începi: Pasul 1

Creează contul și configurează programările online.

Începe prin a-ți crea contul. Apoi activezi serviciul, stabilești programul medicului și alegi opțiunile de programare online. Delphi generează automat linkul clinicii.

1Creează-ți contul Delphidelphiapp.io/register

Îți creezi contul online pe delphiapp.io/register, fără să instalezi nimic. Îl poți testa gratuit timp de 30 de zile.

La final: contul este gata pentru configurare.
2Activează serviciul pentru programări onlineServicii → alege specialitatea → Adaugă serviciu sau editează unul existent

Completează denumirea, specialitatea, medicul, durata și prețul serviciului. Bifează „Serviciu disponibil pentru programări online” și salvează.

La final: serviciul poate fi afișat pe pagina de programare.
3Stabilește programul mediculuiEchipă → iconița de editare → Program de lucru

Completează sau modifică orele și apasă „Salvează”. Pentru concedii, folosește tabul „Zile libere”. Dacă serviciul nu are medic asociat, programul se setează din Servicii → Editează serviciu → Programul de lucru.

La final: pacientul poate alege numai intervalele disponibile.
4Alege opțiunile de programare onlineSetări → Programări online

Alege dacă dorești ca adresa de e-mail să fie obligatorie și prețurile să fie vizibile. Tot aici stabilești dacă programările sunt acceptate automat sau rămân în așteptare.

La final: linkul clinicii este gata să fie copiat.
În Delphi, linkul clinicii și opțiunile de programare se găsesc în Setări, Programări online

Ultimul ecran al configurării: Setări → Programări online. Aici alegi opțiunile paginii și găsești linkul clinicii.

Pasul 2

Linkul care duce direct către programare.

Linkul clinicii este adresa principală pe care o poți pune pe site, Google și pagina clinicii. În plus, fiecare medic poate avea un link personal, util atunci când vrea să-l trimită direct pacienților săi.

Linkul cliniciilinkul principal

Afișează medicii și serviciile disponibile în clinică. Îl găsești în setările programărilor online.

Setări → Programări online → Link pentru programări online a clinicii → Copiază
Linkul mediculuiopțiune suplimentară

Duce la pagina de programare a medicului respectiv. Medicul îl poate folosi în semnătura de email, profilul profesional, cartea de vizită sau îl poate trimite direct.

Echipă → Editează medicul → Detalii membru → Link pentru programare online → Copiază
În Delphi, linkul personal al medicului se găsește în Echipă, Detalii membru

Linkul personal: fiecare medic îl găsește în pagina sa de membru.

Pasul 3

Adaugă linkul acolo unde te găsesc pacienții.

Începe cu Google, apoi continuă cu pagina de Facebook, Instagram și răspunsurile recepției.

G

Google Business Profile

  1. Intră în contul Google care administrează profilul clinicii.
  2. Caută pe Google numele exact al clinicii și orașul.
  3. În panoul de administrare al profilului, apasă Booking / Programări. În Google Maps, poți intra prin Edit profile și apoi secțiunea pentru programări.
  4. Apasă Add link / Adaugă link, lipește linkul clinicii și salvează.
  5. Dacă apar mai multe linkuri, setează linkul Delphi ca link preferat, dacă opțiunea este disponibilă.
Profilul trebuie să fie revendicat și verificat. Google recomandă un link direct către pagina unde pacientul poate face programarea și nu acceptă linkuri scurtate în acest câmp. Instrucțiunile oficiale Google.
f

Pagina de Facebook

  1. Intră pe Facebook și apasă fotografia de profil din dreapta sus.
  2. Alege Vezi toate profilurile, apoi selectează pagina clinicii.
  3. Deschide pagina și apasă Adaugă buton de acțiune sau Editează butonul de acțiune.
  4. Alege un buton care permite trimiterea către un site, lipește linkul clinicii și apasă Salvează.
Denumirea butoanelor disponibile poate varia în funcție de tipul paginii. Instrucțiunile oficiale Facebook.
IG

Instagram

  1. Deschide profilul clinicii în aplicația Instagram.
  2. Apasă Editează profilul → Linkuri → Adaugă link extern.
  3. Lipește linkul clinicii, scrie un titlu precum „Programări online” și salvează.
  4. Pentru stories, adaugă stickerul Link și folosește același link.
Pe profilul profesional al unui medic poți folosi, în schimb, linkul personal al medicului. Denumirile pot varia ușor între iPhone și Android.
WA

WhatsApp Business și recepție

  1. În WhatsApp Business, intră la Setări → Instrumente pentru companie → Răspunsuri rapide.
  2. Creează un răspuns precum /programare.
  3. Adaugă mesajul: „Puteți vedea intervalele disponibile și vă puteți programa aici: [link]”.
  4. Recepția poate trimite răspunsul când un pacient întreabă ce ore sunt disponibile.
Păstrează și numărul de telefon pentru pacienții care au nevoie de ajutor sau pentru situațiile care nu se pot programa direct online.
Exemplu

Adaugă programarea online pe cartea de vizită.

Transformă linkul clinicii sau al medicului într-un cod QR. Pacientul îl scanează și ajunge direct la programare.

Generator de cod QR

Lipește linkul Delphi, generează codul și descarcă imaginea PNG.

Exemplu de carte de vizită pentru medic, cu un cod QR către programarea online

Cartea de vizită poate conduce direct la pagina de programare a medicului.

Înainte de tipărire: scanează codul din fișierul final cu două telefoane diferite. Pentru o carte de vizită, păstrează codul la cel puțin aproximativ 2 × 2 cm și lasă spațiu alb în jurul lui.
Cont 100% online

Poți începe să primești programări online în câteva minute.

Îți creezi contul, adaugi serviciile și medicii, apoi distribui linkul de programare.

Încearcă gratuit 30 de zile
Ai nevoie de ajutor cu site-ul?

Integrează programările online în propriul site.

Te ajutăm cu integrarea într-un site existent sau cu realizarea unui site nou.

Surse și resurse

  1. Ghidul Delphi — Vizibilitate online — pașii din platformă pentru linkul clinicii, linkul medicului și codul QR.
  2. Google Business Profile Help — Manage your local business links.
  3. Google Business Profile Help — Business links policies & guidelines.
  4. Facebook Help Centre — Add an action button to your Page.